Workcube CRM ürünüyle, vatandaşlarla veya müşterilerle olan iletişim ve ilişkinizi daha güçlü, daha etkin hale getirmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları bulabilir ve kullanabilirsiniz.
Bugüne kadar CRM konusunda pek çok tanımlama yapıldı. Kimisi CRM’i sadece müşteri bilgilerini kaydetmek olarak algılarken, kimi zaman müşteri şikayetlerini dinlemek CRM olarak kabul edildi.
Kuartsis CRM’i ;
- Müşterilere daha iyi hizmet sunmak,
- Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak,
- Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak,
- Müşteri hizmetleri departmanını daha etkin kılmak,
- Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak,
- Satış ekibinin daha kolay ve hızlı satış yapmasını sağlamak,
- Pazarlama ve satış aktivitelerini basit ve birbirine paralel hale getirmek,
- Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek,
- Yeni müşteriler bulmak,
- Müşteri başına karlılığı arttırmak için teknolojiyi kullanmak
olarak tanımlıyor.
Kuartsis, müşterilerinizle olan iletişim ve ilişkinizi daha güçlü, daha etkin hale getirmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları kurmakta ve kullanmakta yardımcı oluyor.